1. Συλλογή Δεδομένων
Συλλέγουμε μόνο τα δεδομένα που είναι απαραίτητα για την παροχή των υπηρεσιών μας. Αυτά μπορεί να περιλαμβάνουν:
- Στοιχεία επικοινωνίας: Όνομα, email, τηλέφωνο (μέσω της φόρμας επικοινωνίας)
- Πληροφορίες επιχείρησης: Όνομα εταιρείας, website, κλάδος δραστηριότητας
- Τεχνικά δεδομένα: IP address, τύπος browser, συσκευή (μέσω cookies & analytics)
2. Χρήση Δεδομένων
Τα δεδομένα σας χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για:
- Απάντηση σε ερωτήματα και αιτήματα επικοινωνίας
- Παροχή των υπηρεσιών digital marketing που έχετε ζητήσει
- Βελτίωση της εμπειρίας χρήστη στο website μας
- Αποστολή ενημερωτικού υλικού (μόνο με τη συγκατάθεσή σας)
3. Νομική Βάση Επεξεργασίας (GDPR)
Η επεξεργασία των δεδομένων σας βασίζεται σε μία από τις ακόλουθες νομικές βάσεις:
- Συγκατάθεση: Όταν συμπληρώνετε φόρμα επικοινωνίας ή εγγραφής
- Εκτέλεση σύμβασης: Όταν έχουμε ενεργή συνεργασία
- Νόμιμο συμφέρον: Για βελτίωση υπηρεσιών και ασφάλεια
4. Διατήρηση Δεδομένων
Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για το χρονικό διάστημα που είναι απαραίτητο για τους σκοπούς που συλλέχθηκαν:
- Στοιχεία επικοινωνίας: έως 2 χρόνια από την τελευταία αλληλεπίδραση
- Δεδομένα συνεργασίας: έως 5 χρόνια μετά τη λήξη της συνεργασίας (φορολογικές υποχρεώσεις)
- Analytics data: έως 26 μήνες
5. Δικαιώματά Σας
Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα:
- Δικαίωμα πρόσβασης: Να μάθετε ποια δεδομένα σας διατηρούμε
- Δικαίωμα διόρθωσης: Να διορθώσετε ανακριβή δεδομένα
- Δικαίωμα διαγραφής ("δικαίωμα στη λήθη"): Να ζητήσετε διαγραφή των δεδομένων σας
- Δικαίωμα περιορισμού επεξεργασίας: Να περιορίσετε τον τρόπο χρήσης των δεδομένων σας
- Δικαίωμα φορητότητας: Να λάβετε τα δεδομένα σας σε δομημένο format
- Δικαίωμα εναντίωσης: Να αντιταχθείτε στην επεξεργασία για άμεσο marketing
6. Cookies & Tracking
Χρησιμοποιούμε cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για:
- Αποθήκευση προτιμήσεων (π.χ. dark/light mode)
- Ανάλυση επισκεψιμότητας (Google Analytics)
- Βελτίωση απόδοσης και ασφάλειας
Μπορείτε να διαχειριστείτε τα cookies μέσω των ρυθμίσεων του browser σας. Για περισσότερες πληροφορίες, δείτε την Πολιτική Cookies.
7. Ασφάλεια Δεδομένων
Λαμβάνουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας:
- Κρυπτογράφηση SSL/TLS σε όλες τις συνδέσεις
- Περιορισμένη πρόσβαση σε προσωπικά δεδομένα
- Τακτικά backups και ενημερώσεις ασφαλείας
8. Κοινοποίηση σε Τρίτους
Δεν πωλούμε, ενοικιάζουμε ή ανταλλάσσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα με τρίτους. Μπορεί να μοιραστούμε δεδομένα μόνο με:
- Παρόχους υπηρεσιών που μας βοηθούν στη λειτουργία (π.χ. email providers, hosting)
- Νομικές αρχές, εάν απαιτείται από το νόμο
9. Επικοινωνία
Για οποιοδήποτε ερώτημα σχετικά με την προστασία δεδομένων ή για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, επικοινωνήστε μαζί μας:
- Email: hello@digitaly.gr
- Θέμα: "Αίτημα GDPR / Προστασία Δεδομένων"
Απαντάμε σε όλα τα αιτήματα εντός 30 ημερών.