Το πρόβλημα
Οι καμπάνιες έφερναν επισκέπτες, αλλά μεγάλο μέρος της δαπάνης πήγαινε σε πληροφοριακές αναζητήσεις. Ο χρήστης έμπαινε, διάβαζε γενικά και έφευγε χωρίς να κλείσει επαφή.
Τι κάναμε
Χωρίσαμε τις αναζητήσεις σε informational, commercial και ready-to-book. Κρατήσαμε προτεραιότητα στις τελευταίες δύο.
Δώσαμε σε κάθε βασική θεραπεία ξεκάθαρη σελίδα με τι περιλαμβάνει, πότε χρειάζεται, FAQ και άμεση φόρμα ραντεβού.
Μετρήσαμε κλήσεις, φόρμες και clicks προς χάρτη ώστε η βελτίωση να γίνεται με πραγματικά δεδομένα.
Το αποτέλεσμα
Το cost per lead μειώθηκε κατά 38% και τα αιτήματα έγιναν πιο κοντά σε πραγματική πρόθεση ραντεβού. Το οδοντιατρείο μπορούσε να επενδύει περισσότερο στις θεραπείες που φέρνουν καλύτερη απόδοση.